شرایط و قوانین

قوانین فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریداران و فروشگاه دنیای سی دی کی وضع شده است و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد. استفاده و خرید از سایت به منزله اطلاع و موافقت شما از شرایط ذیل می باشد.

قوانین عمومی

قبل از خرید از بروز بودن قیمت ها و موجودی محصولات درج شده اطمینان حاصل کنید و سپس اقدام به خرید نمایید . به دلیل نوسان نرخ ارز امکان بروز رسانی تمامی محصولات نمی باشد جهت استعلام قیمت های بروز از طریق راه های ارتباطی فروشگاه با ما در تماس باشید .

هر گونه سوال و درخواست قبل از خرید باید توسط مشتری از تیم پشتیبانی انجام شود و نیاز های خود را با پشتیبانی مطرح نماید و در صورتی که کاملا از خرید خود مطمئن بودید اقدام نمایید و برای اطلاعات بیشتر در مورد بازی مورد نظر میتوانید از موتورهای جستوجوگر استفاده نمایید کما اینکه تیم پشتیبانی تمام تلاش خود را خواهد نمود که شما عزیزان را راهنمایی کنند اما در انتها مسئولیت خرید بر عهده شما عزیزان میباشد و فقط به اطلاعات درج شده در صفحه محصول مورد نظر خود در سایت اکتفا نکنید چون ممکن است برخی موارد درج شده توسط کمپانی سازنده بازی در گذر زمان تغییر کنند و یا برخی موارد بروز نباشند و خطای انسانی رخ داده باشد .

تلاش ما بر آن است که توضیحات و مشخصات کالا را به طور کامل قرار دهیم تا شما عزیزان بتوانید به راحتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به مقایسه و خرید بپردازد. لطفا در انتخاب کالا و خرید خود دقت فرمایید ، زیرا در صورت اشتباه شما و خریداری شدن کالا، دیگر امکان مرجوع کردن و تعویض نمی‌باشد.

نکات مهم ( عودت وجه ) :

تمام سعی تیم ما بر این مبنا می باشد که رضایت مشتری در اولویت قرار دارد و در صورتی که طبق قوانین سایت درخواست کنسل کردن سفارش را دهند قبل از اینکه سفارش مورد نظر فعال سازی و انجام شده باشد شامل عودت وجه می باشد و با بررسی مدیریت طبق قوانین سایت مبلغ عودت داده می‌شود (با کسر کارمز بانک و 10% درصد مبلغ خرید فاکتور بابت مالیات کسر می شود) اما اگر درخواست کاربر خلاف قوانین سایت باشد و فعال سازی به هر نحوی انجام شده باشد ، شامل کنسل کردن سفارش و عودت وجه نمی باشد.

🔴از زمانی که درخواست عودت وجه می دهید 3 روز کاری (به جز روز های تعطیل ) زمان لازم است که  مبلغ را به همان شماره کارت بانکی که واریز وجه را انجام داده اید عودت دهد .دلیل این تایم این است که 48 ساعت زمان خواهد برد که مبلغ واریزی شما توسط درگاه واسطه به حساب ما واریز شود .

در زمان ثبت نام و خرید حتما از صحیح بودن نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن، خود اطمینان حاصل کنید و حتما برای پر کردن فیلد ها از زبان فارسی استفاده نمایید.

پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در دست اقدام” خواهد بود. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.

دقت کنید قبل از واریز کردن وجه و پس از واریز کردن ، حتما با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کنید. در غیر اینصورت فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت و مشکلات به وجود آمده قبول نخواهد کرد.

نکته مهم :

مدت زمان ارسال سفارش بین ۱ الی 48 ساعت از زمانی میباشد که از طریق راه های ارتباطی تلگرام و سایت ، ادمین را در جریان خرید خود قرار دهید (این تایم از زمانی شروع خواهد شد که ادمین به شما پاسخ دهد ) در صورتی که سفارش از جانب ما در حال آماده سازی باشد و درخواست لغو سفارش خود را داشته باشید نیمی از هزینه سفارش جهت جریمه کسر خواهد شد .

تمامی محصولات خرید اورجینال بازی و فعالسازی آن برای اکانت مشتری دارای ضمانت می‌باشند و در صورتی که پس از خرید هرگونه مشکلی در کالای ارائه شده وجود داشته باشدتا قبل از گذشت ۳۰ روز ، فروشگاه مسئول رسیدگی و رفع آن خواهد بود پس از گذشت ۳۰ روز مسئولیتی بر عهده سایت نمیباشد و در صورتی که کاربر از چیت و کد های تقلب استفاده کند و باعث بن شدن اکانت خودش شود مسئولیت با خود کاربر می باشد و مسئولتی متوجه سایت نمی باشد.

توجه داشته باشید، در صورتی که محصولی را خریداری کنید و بعد از ارسال، آن را تا مدت یک ماه خودتان دریافت نکنید و همچنین در بعضی از موارد با اطلاع فروشگاه همچنان پیگیری های لازم جهت دریافت آن را انجام ندهید، فروشگاه آن را به منزله انصراف از دریافت محصول در نظر می‌گیرد و سفارش شما را باطل میکند. در این شرایط وجه سفارش باطل شده به شما برگشت داده نخواهد شد. لذا حتما و حتما در صورتی که بعد از گذشت ۷۲ ساعت کالای خود را دریافت نکردید و یا نتوانستید فعال کنید با ما در ارتباط باشید تا به آن رسیدگی شود.

قوانین محصولات سی دی کی اشتراکی :

پس از لاگین کردن به اکانت توسط شما و دریافت کد فعال سازی ، درخواست کنسل کردن سفارش قابل قبول نخواهد بود هر گونه بهانه مبنی بر اینکه سیستم مشتری توان اجرای آن را ندارد  ( باید مشخصات سیستم خود را با مشخصات حداقل سیستم مورد نیاز برای اجرای بازی که توسط شرکت سازنده معرفی میشود چک کنید ، در این زمینه مسئولیتی با ما نیست )  یا اینکه امکان دانلود بازی از طرف مشتری نیست و مشکلات فنی بازی از جمله سیو نشدن بازی یا باگ و موارد دیگر …   مسئولیتی بر عهده سایت نمی باشد و هیچ عذر و بهانه ای قابل قبول نخواهد بود ( لطفا درخواستی خارج از شرایط ذکر شده ارسال نکنید ) .

برخی مشکلات گرافیگی مربوط به سخت افرار سیستم شما یا بهینه نبودن بازی مورد نظر و باگ های آن میباشد که باید منتظر منتشر شدن آپدیت از طرف شرکت سازنده بازی بمانید ، سیو بازی شما و دیتای شما و موارد دیگر مسولیت بکاپ گرفتن از اطلاعات این چنین بر عهده خودتان می‌باشد .

دقت کنید که ما سازنده بازی و کد نویس یا مهندس سخت افزار نيستیم که تمام مشکلات را حل کنیم . ( اجرا بازی و وارد منو بازی شدن به منزله این است که بازی به صورت صحیح فعال شده است)

توجه : اکانتی که در اختیار شما قرار داده می شود توسط مدیریت سایت CDKEYWORLD.IRبه صورت قانونی خریداری شده و هر گونه سو استفاده و استفاده برای بیشتر از یک سیستم PC ، از این اکانت از نظر شرعی و رضایت مدیریت سایت (مالک اکانت) قابل قبول نبوده و هر شخصی در ازای خرید خود فقط میتواند برای یک سیستم ، یعنی سیستم شخصی خود بازی را فعال و اجرا کند و نباید در اختیار شخص دیگری اکانت را قرار دهد.

پس از لاگین کردن به اکانت توسط شما و دریافت کد فعال سازی ، درخواست کنسل کردن سفارش قابل قبول نخواهد بود .

لطفا توجه داشته باشید که پشتیبانی محصولات اشتراکی تا زمان کرک شدن اونهاست . مدت زمان پشتیبانی از هر محصول هم نسبت به مدت زمان گیم پلی هربازی  متغیر است و در توضیحات محصول نوشته شده و این زمان از زمان خرید بازی توسط مشتری محاسبه خواهد شد.ضمنا اگر بعد از یک ماه از خرید سی دی کی اشتراکی (در صورتی که بازی قبلا  توسط مشتری اجرا شده باشد) سایت نتواند اکانت بازی را برای فعالسازی مجدد در اختیار مشتری قرار دهد ، سایت باید سفارش را کنسل و نصف مبلغ پرداخت شده مشتری را باز گرداند.

حریم شخصی کاربران:

با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن فرم ثبت نام الزامی می باشد لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط ما تضمین می گردد.

فرآیند سفارش:

پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در دست اقدام” خواهد بود. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.

با احترام مدیریت سایت دنیای سی دی کی

CDKEYWORLD.I